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タイトル

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小売トレーニングコンサルタント

説明

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私たちは、小売業界における従業員のスキル向上と業績向上を支援する、小売トレーニングコンサルタントを募集しています。このポジションでは、クライアントのニーズに応じたトレーニングプログラムの設計、実施、評価を行い、現場でのパフォーマンス向上を目指します。小売業界の現場に精通し、教育・研修に関する知識と経験を活かして、クライアントのビジネス成長に貢献していただきます。 主な業務内容としては、クライアントとの打ち合わせを通じて課題を明確化し、販売スタッフやマネージャー向けのトレーニングプログラムを企画・開発します。トレーニングは対面、オンライン、ハイブリッド形式など多様な方法で実施され、受講者の理解度や成果を測定するための評価指標も設計します。また、トレーニング後のフォローアップや改善提案も行い、継続的な人材育成を支援します。 この職種には、教育や人材開発に関する知識だけでなく、小売業界のトレンドや顧客対応、販売戦略に関する理解も求められます。さらに、プレゼンテーション能力やコミュニケーション能力、プロジェクトマネジメントスキルも重要です。多様なクライアントと連携しながら、柔軟かつ戦略的に業務を進めることが求められます。 私たちは、情熱を持って人材育成に取り組み、小売業界の変化に対応できる柔軟性と創造力を持った方を歓迎します。あなたの経験とスキルを活かして、クライアントの成長を支援し、より良い顧客体験の実現に貢献しませんか?

責任

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  • 小売業界向けのトレーニングプログラムの企画・設計
  • クライアントとの打ち合わせによるニーズ分析
  • 対面およびオンラインでのトレーニング実施
  • トレーニング成果の評価とレポート作成
  • トレーニング資料や教材の作成・更新
  • 受講者からのフィードバック収集と改善提案
  • プロジェクトの進行管理とスケジュール調整
  • 業界トレンドの調査と内容への反映
  • 社内外の関係者との連携・調整
  • 継続的な人材育成支援とフォローアップ

要件

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  • 小売業界での実務経験(3年以上が望ましい)
  • 教育・研修に関する知識と実績
  • 優れたプレゼンテーションおよびコミュニケーション能力
  • プロジェクトマネジメントの経験
  • MS Officeやeラーニングツールの操作スキル
  • 柔軟な思考と問題解決能力
  • チームでの協働経験
  • 顧客志向の姿勢と対応力
  • 日本語での高い文章力と口頭表現力
  • 出張対応が可能であること

潜在的な面接質問

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  • これまでに設計・実施したトレーニングプログラムの例を教えてください。
  • 小売業界での経験について詳しく教えてください。
  • トレーニングの効果をどのように測定していますか?
  • クライアントとの関係構築で心がけていることは何ですか?
  • オンラインと対面のトレーニングで工夫している点は?
  • 困難なプロジェクトをどのように乗り越えましたか?
  • チームでの役割や貢献について教えてください。
  • 最新の小売トレンドにどう対応していますか?
  • トレーニング資料作成で重視していることは?
  • この職種に応募した動機を教えてください。